海南省海口市于日前被国家旅游局确定为第二批“全国旅游标准化示范城市”，这是记者24日从海口市旅游委获悉的，目前海南省仅海口获此荣誉。

    海口各高速路口、城市主要干道以及通往各个乡村旅游点的交叉路口，增加了大量的旅游公共交通标识标牌和交通指示牌;海口投资超过亿元的旅游项目达到15个;旅游景区对服务功能设施进行优化改造，制作了富有特色的景区导览图和标识牌，还建设了景区安全监控室，全方位实时监控景区安全情况，让游客安心游览……

　　旅游标准化创建工作的开展，让市民和游客充分享受到旅游标准化带来的便利和快捷。　

   “2012年以来，游客的满意度显著提升，全市试点企业的零投诉比例(有责投诉)达到95%。”海口市旅游委相关负责人说，海口创建旅游标准化城市，不仅极大地创新了城市的旅游行业标准化运行机制，而且提高了全市旅游企业管理和服务水平，提高了“椰城”海口的知名度、美誉度。