交流性是指人与环境的交流，指人如何通过导示系统了解环境，如何与所处环境进行沟通。人与环境的交流包括两方面的内容;人与地理环境的交流和人与文化环境的交流。

人与地理环境的交流是其基本功能，通过导示系统的指引就如带了一个无声的导游员，环境中的每一个角落都能找得到。在这一环节中，就要考虑到设施的可视性和识别性。放置在最易被人观看的位置、角度和高度，用最易识别的图形和色彩展示出来。如在一个儿童娱乐场所，有一部分是给大人阅读的，而有一部分是给儿童阅读的。这就需要在图形、色彩，尤其是高度上有所区分。在公共场所导示系统的识别性比起可视性显得更为重要，挂在墙上的门牌只能走在门前才能认得出，厕所以男、女来区分，外国人如何都得识中文。如若换为图形，一岁的孩子都可以解决这一难题。所以，可视性和识别性是交流的前提。

每一处环境都有每一处环境的内容，导示系统作为一个无声的导游员，它可以把这一环境的属性、特征、职能、文化通过文字、图形、材质、造型等视觉语言、感官语言让来访者了解这一环境布局，接触这一环境文化。要能做到这一点，导示系统的设计就不仅仅是简单的写一些说明性的文字了。它的造型形式、材质表达、色彩搭配都要根基于这一环境的内质即它的职能、文化、地理特征等。我们可以把它考虑成一个人，而导示系统则是根据这个人的职业、文化、性格、气质选择的一套外衣。人们往往看到一个人的外表时基本上就了解了他本人的一半，再加上通过语言的沟通，就有个七八成了。在我们阅读这一环境中的导示系统设施时，是通过这一媒介更多地与这一环境的内质来沟通交流。例如，当我们看到一系列用滑雪板的造型设置的导示装置时，在未阅读文字内容时就可以判断它是为何所用。

在设计中即使是不能达到如此具象明了，也应在气质上与环境达到一致。曾见到一所中学为显示其贵族般的品质，用霓虹灯做校园导示系统，虽有了一点贵气，却会被误认为是娱乐场所，这可与其职能大相径庭。气质是因其文化积淀而来，文化则取决于其历史与环境。外在的表象应与其内在修养相一致，并能向外界真实地反映其内心。导示系统应与环境相和谐，把这一环境的内在品质用可感知的形式和语言与观者相沟通，让观者真切地感受所处环境的实质内容。人们在阅读导示系统装置时感受到这些，并把这种对环境的良好认知与感受通过个人的、社会的交流反馈于环境。